Politique de confidentialité

Chez BitHaven, nous attachons une grande importance à la confiance que vous nous accordez. Cette Politique de confidentialité explique comment nous recueillons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous utilisez nos outils financiers en ligne, nos analyses de marché et nos tableaux de bord utilisateurs. Nos processus sont conçus pour offrir une transparence et se conformer aux normes pertinentes de protection des données aux Pays-Bas.

Catégories de données que nous collectons

Pour offrir une expérience fintech sécurisée, nous traitons les types de données suivants :

Données d'identification et de contact

Cela inclut votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone que vous fournissez lors de la création d'un compte ou lorsque vous contactez notre service d'assistance.

Données de vérification et de profil

Le cas échéant pour la sécurité de la plateforme, nous pouvons collecter des documents pour la vérification d'identité afin de prévenir la fraude et de respecter les directives de conformité internes.

Identifiants techniques

Données automatisées telles que les adresses IP, le type de navigateur, les informations sur l'appareil et les journaux système qui sont essentiels à la sécurité et à la stabilité de la plateforme.

Données d'utilisation et métadonnées

Informations sur la façon dont vous utilisez nos outils d'analyse et naviguez dans le tableau de bord. Cela nous aide à optimiser le service et n'implique aucune conservation directe d'actifs.

Bases juridiques du traitement

Nous traitons les données sur la base de l'exécution du contrat, des intérêts légitimes (tels que la sécurité de la plateforme), des obligations légales aux Pays-Bas et, si nécessaire, de votre consentement explicite.

Utilisation opérationnelle des données

BitHaven utilise vos informations pour l'intégration, la gestion de compte, l'authentification et le support client. Nous surveillons les journaux pour la prévention de la fraude et la surveillance de la sécurité. Les communications marketing n'ont lieu que sur la base de vos préférences, que vous pouvez modifier à tout moment.

Conservation et partage des données

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Les données ne sont partagées qu'avec des partenaires de confiance pour l'hébergement, l'analyse et la vérification. Les informations sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la prestation de services ou les obligations légales de conservation. En cas de transferts internationaux, nous appliquons des garanties appropriées conformément aux réglementations locales.

Vos droits et sécurité

Nous prenons des mesures techniques appropriées pour sécuriser vos données, bien qu'une garantie absolue dans un environnement numérique ne soit pas possible. Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer et de limiter vos données. Les demandes peuvent être soumises via notre équipe de support, où nous vérifierons votre identité avant de traiter la demande.

Mises à jour de cette politique

Les modifications de cette politique seront communiquées via la plateforme.

Dernière mise à jour : 25 mars 2026