Privacybeleid

Bij BitHaven hechten wij grote waarde aan het vertrouwen dat u in ons stelt. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u gebruikmaakt van onze online financiële tools, marktanalyses en gebruikersdashboards. Onze processen zijn ontworpen om transparantie te bieden en te voldoen aan de relevante normen voor gegevensbescherming in Nederland.

Categorieën Gegevens die Wij Verzamelen

Om een veilige fintech-ervaring te bieden, verwerken wij de volgende soorten gegevens:

Identificatie- en Contactgegevens

Dit omvat uw naam, e-mailadres en telefoonnummer die u verstrekt bij het aanmaken van een account of wanneer u contact opneemt met onze ondersteuningsdienst.

Verificatie- en Profielgegevens

Waar van toepassing voor de veiligheid van het platform, kunnen wij documentatie verzamelen voor identiteitsverificatie om fraude te voorkomen en te voldoen aan interne compliance-richtlijnen.

Technische Identificatoren

Geautomatiseerde gegevens zoals IP-adressen, browsertype, apparaatinformatie en systeemlogboeken die essentieel zijn voor de beveiliging en stabiliteit van het platform.

Gebruiks- en Metadata

Informatie over hoe u onze analysetools gebruikt en door het dashboard navigeert. Dit helpt ons de dienstverlening te optimaliseren en houdt geen directe bewaring van activa in.

Juridische Grondslagen voor Verwerking

Wij verwerken gegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigde belangen (zoals platformbeveiliging), wettelijke verplichtingen in Nederland en, indien nodig, uw uitdrukkelijke toestemming.

Operationeel Gebruik van Gegevens

BitHaven gebruikt uw informatie voor onboarding, accountbeheer, authenticatie en klantondersteuning. Wij monitoren logs voor fraudepreventie en veiligheidsbewaking. Marketingcommunicatie vindt uitsluitend plaats op basis van uw voorkeuren, die u op elk moment kunt wijzigen.

Bewaring en Delen van Gegevens

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Gegevens worden alleen gedeeld met vertrouwde partners voor hosting, analytics en verificatie. Informatie wordt bewaard zolang nodig is voor de dienstverlening of wettelijke bewaarplichten. Bij internationale doorgiften hanteren wij passende waarborgen conform de lokale regelgeving.

Uw Rechten en Beveiliging

Wij nemen passende technische maatregelen om uw gegevens te beveiligen, hoewel absolute garantie in een digitale omgeving niet mogelijk is. U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering en beperking van uw gegevens. Verzoeken kunnen worden ingediend via ons supportteam, waarbij wij uw identiteit zullen verifiëren voordat wij het verzoek in behandeling nemen.

Updates van dit Beleid

Wijzigingen in dit beleid worden gecommuniceerd via het platform.

Laatst bijgewerkt: 25 maart 2026